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ご利用ガイド

品質について 弊社が、世界的なLED照明器具の生産地、中国の数ある工場の中から厳選した提携工場にて生産している、高品質のLED投光器です。一番重要なLEDチップは、高い信頼性の米国製のLEDを使用。2年間のメーカー保証付きで、2年以内に点灯しなくなった場合は、無償で修理か交換をいたします。日本に入荷後、弊社で1点ずつ、1台あたり20~30分かけて検品、調整を行ってから、お客様に発送しております。毎日、中国の工場と連絡を取り、常に品質改善と、改良に努めています。
ご注文方法 ご注文は、ショッピングカートを使って、いつでも簡単にご注文頂けます。
返品について 【お届け商品に破損・不備な点がございました場合】

検品及び発送には万全を期しておりますが、万一お届けの商品に破損や不備がございました場合は、ご到着後7日以内にメールにてご連絡下さい。
不良品、内容に誤りがございました場合は宅配会社が商品を引き取りにお伺いいたしますのでお届け時のダンボールに入れてお渡し下さい。

【お客様のご都合による商品の返品について】

商品到着後、7日以内であれば、未使用のものに限り返品・交換させて頂きます。
返品・交換の場合は、必ず事前にご連絡ください。お客様都合による商品の返品・交換についての送料・手数料はお客様のご負担でお願い致します。 ご不明な点がございましたら、なるべくご購入前にお尋ね下さい。
納期について 商品は、オーダーメイドの受注生産のため2~3週間後のお届けとなります。在庫がある場合は、15時までのご注文は原則即日発送いたします。(土日・祝日は除く)

銀行振込みの方は入金確認後、 工場に製造依頼となります。
クレジットのお客様は即日工場に製造依頼となります。

在庫品の場合
銀行振込みの方は入金確認後、 1~2営業日以内に発送となります。
クレジット・代金引換のお客様は当日~2営業日以内に発送となります。

保証について 商品発送日の2日後から2年間のメーカー保証が付いております。

2年以内に、通常使用にて点灯しなくなった場合、無償で修理、又は交換いたします。
その場合の送料は、当社が負担いたします。
※製品の使用条件外での使用や、天災、その他外的要因による故障は、保証範囲外となります。
※保証期間内でも、器具の取り付け、取り外しの工事費は、保証の対象外となります。予めご了承ください。